Solo lo de hoy
El host ve las reservas del día en sus restaurantes y nada más. No edita, no cancela, no ve precios.
Producto · Hosts en tablet
Quién llega, a qué turno, con cuántos.
La lista del turno en una tablet en la puerta del restaurante. Check-in y no-show en un toque; la pantalla se actualiza sola durante el servicio.
Funciona con guantes y con luz de restaurante.
Para el host
Solo lo que hace falta en la puerta.
Check-in y no-show
Un toque por llegada. Revertir una marca requiere un permiso aparte.
Asistencia auditada
Cada marca queda con hora y usuario, y alimenta la asistencia de los reportes.
Ventana de asistencia
Solo se marca el día de la reserva, con la zona horaria del hotel: un resort en Cancún y otro en Ciudad de México no se confunden.
Se actualiza sola
La lista se refresca cada minuto durante el servicio: la reserva que el concierge acaba de tomar aparece sin tocar nada.
Sin permisos de más
El rol Host tiene exactamente lo que necesita. Todo lo demás está fuera de su pantalla.
Buffet y à la carte
Mismo host, dos ritmos.
En el buffet el host confirma llegadas por turno y cupo; en el à la carte además ve la mesa asignada y las notas de alérgenos. Los dos usan la misma tablet y el mismo rol.
- Turnos con cupo en pax
- Mesa asignada cuando el restaurante declara mesas
- Alérgenos y notas a la vista
También te puede servir
- Resorts todo incluidoReservas de restaurantes para resorts todo incluido: cupo por turno con bloqueo automático, inclusión por categoría y estancia, buffet y à la carte.
- Cadenas y gruposVarios hoteles con su zona horaria, reglas por organización, hotel o restaurante, roles y permisos, auditoría y SMTP propio. Plan Enterprise para cadenas.
- PreciosPrecios de Mesatto: tres planes con cuota por hotel, restaurantes incluidos, pago mensual o anual y sin cobro por comensal. 14 días gratis.
- Vs hoja de cálculoQué pasa con el cupo, el precio por categoría y los no-shows cuando las reservas viven en una hoja de cálculo, y qué cambia con Mesatto.
- Plano de salaDibuja el salón con sus mesas y zonas: cada reserva toma su mesa, respeta la zona que pidió el huésped y el host ve el servicio en el plano.
- Web del huéspedEl huésped reserva desde su teléfono con habitación y apellido, ve el precio de su categoría y lo carga a la habitación. Sin app ni datos de pago.
- Reducir los no-showsSeis medidas para bajar los no-shows en los restaurantes a la carta de un todo incluido: recordatorio, cancelación fácil, límites por estancia y registro.
Preguntas frecuentes
¿Qué tablet necesito?
Cualquiera con navegador. Es una página web, no una app: iPad, Android o una laptop sirven.
¿El host puede cancelar una reserva?
No. Solo marca check-in y no-show. Cancelar o editar es del concierge.
¿Se puede corregir una marca equivocada?
Sí, con un permiso aparte. La corrección queda registrada igual que la marca original.
¿Cada cuánto se actualiza?
Cada minuto durante el servicio, sin tocar nada.
¿Y si se cae el internet?
Mesatto trabaja en línea y no tiene modo sin conexión. Antes del servicio puedes descargar la lista del turno en PDF o Excel para tenerla a mano.